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北海道旬得便 プライバシーポリシー

北海道旬得便 プライバシーポリシー

株式会社ブエングスト(以下「当社」といいます。)は、下記の「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を取り扱います。お客様が当社の運営するウェブサービス「北海道旬得便」(以下「本サービス」といいます。)をご利用頂く場合には、下記の「プライバシーポリシー」に同意されたものとみなします。「プライバシーポリシー」は、当社が事業を行うにあたり、お客様、従業員及びその他関係者等(以下「お客様等」といいます。)の個人情報の取扱いをどのような方針で利用し、管理するかについて明らかにするものとして定めております。

1.定義
「個人情報」とは、お客様等の個人を識別できる情報をいい、下記の情報を含むものとします。
・お客様等の氏名、住所、電話番号、FAX番号、生年月日、性別、メールアドレスなどの個人を識別することができる情報、及び個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他個人に関する属性情報
・お客様等が本サービスに関連して発信した写真、投稿コメント、評価等の情報
・お客様等が指定し間接的に取得したご家族やご友人などのお届け先の個人情報

2.個人情報の取得方法
当社は、本サービスをご利用になるお客様の個人情報及び利用情報(以下「取得情報」といいます。)を以下の方法により、収集させて頂く場合が御座います。
・本サービス上で取得情報をお客様ご自身に入力して頂き、その取得情報を収集させて頂きます。
・当社に対し、お客様からの電子メール、郵便、書面等で取得情報をご提供頂くことにより、取得情報を収集させて頂きます。
・お客様等が本サービスをご利用された際の履歴、お客様が利用されるブラウザの種類等の情報を収集させて頂く場合が御座います。

3.取得情報の利用目的
当社は、取得情報を収集する際にお客様等にお知らせした利用目的、及び利用規約に定める利用目的又は以下の目的の為にのみ、取得情報を利用させて頂きます。
・本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行う為
・本サービスを提供する為
・本サービスの情報登録時に必要な情報入力を簡略化する為
・電子メールによる配信サービスのお申込み確認や電子メールを配信する為
・本サービスに関するご購入の確認やお届けをする為
・本サービスに関するご請求やお支払いの確認の為
・本サービスのご利用状況等を把握し、今後のサービスに活かす為
・本サービスに関するお客様等の顧客満足度を調査し、よりご満足頂けるように改良や改善をする為
・本サービスでの運営上のトラブル解決の為
・本サービス又は当社の新サービス、その他各種サービスのご案内やお知らせを行う為
・本サービス上の広告媒体において、当社又は第三者の広告を表示する為
・調査する際にご協力依頼やその謝礼品をお送りする為
・ご応募頂いた際の懸賞などの当選品をお送りする為

4.取得情報の管理方法
取得情報を管理又は利用する業務に従事する者は、お客様等から収集した取得情報について厳重な管理を行い、取得情報への不当なアクセス、漏洩、改ざん、紛失等が起きないように取得情報の取扱いに十分な注意を払ってその業務に努めます。

5.取得情報の共同利用について
当社は提携する事業者又はその他第三者との間で、本サービスの提供等に必要な範囲において、お客様等から収集した取得情報を共同利用する場合が御座います。その場合、当社は予め共同利用する情報の項目、利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。

6.取得情報の第三者提供について
当社は、以下に定める場合には取得情報を第三者に開示します。
・当社がサービスの運営及び提供において必要と判断した場合
・商品の配送、代金の支払い、お客様等からのお問い合わせへの対応、当社からお客様等へのお問い合わせなどに関連するアフターサービスの提供の為、配送業者、決済代行業者、業務委託先、その他の第三者に開示する場合
・お客様等が本サービスのお取引する際に、お取引の相手方に対し、お取引を遂行するのに必要と判断した場合は、取得情報を開示します。お客様等は、開示された他のお客様等の情報を本サービスの利用規約に従い、本サービスの取引の遂行に必要な範囲内でのみ利用するものとし、相手方の事前の同意なく、これを第三者に開示してはなりません。
・本サービスのご利用状況の調査・分析を第三者に委託する場合
・当社又は第三者の広告配信の為、当社が取得情報の開示が必要と判断した場合でお客様の同意を得た場合
・法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から取得情報の提供を求められた場合
・第三者との紛争解決の為、又は本サービスのお客様等や第三者の権利や利益等を守る為に当社が必要と判断した場合

7.取得情報の開示
当社は、お客様等から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を請求された時は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様等に対し、遅滞なく開示を行います。(当該個人情報が存在しないときにはその旨をお伝え致します。)但し、個人情報保護法その他法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

8.取得情報の訂正等
お客様等は、自らの個人情報において不正確な情報が存在する場合には、適宜に訂正をして下さい。取得情報のうち、市町村などの名称及び郵便番号、金融機関の名称或いはクレジットカードの有効期限など、商品のお届やご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社において登録されている取得情報を変更させて頂く場合が御座います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9.取得情報の利用停止等
当社は、お客様から、お客様の個人情報が、予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を請求された場合、又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止(以下「提供停止」といいます。)を請求された場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10.Cookie(クッキー)について
・クッキー情報単独では特定の個人を識別することはできません。個人情報と一体となって使用される場合にのみ個人情報とみなします。
・クッキーの仕様を許可するかどうかはお客様等が設定できます。
・多くのウェブブラウザでは、自動的にクッキーの使用が許可されますが、クッキーの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。
・クッキーの使用を禁止した場合、本サービスを正常に利用できなくなる可能性があります。
・当社は、お客様等のクッキー情報や、閲覧されたページ、お客様等のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、サーバーに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上の為、セッションの維持及び保護などセキュリティの為、また、新しいサービスを検討する為、サービスの内容をよりお客様等に適したものとするために利用致します。

11.「ログ」の使用等
当社は、ユーザーが本サービス利用時に自動で生成される、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などを収集します。これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供の為、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止の為に利用致します。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存及び管理され、統計データ作成などの用途で利用致します。

12.「機器情報」の使用等
当社は、端末の個体識別情報などの機器情報を収集する場合が御座います。これらの情報はより良いサービス提供の為、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止の為に利用します。

13.取得情報の管理及びセキュリティ
当社では、収集させていただいた取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん又は漏洩が生じないよう努めます。

14.免責・注意事項
・当社は、本サービスにリンクされている他の事業者又は個人のウェブサービスにおけるお客様等の取得情報等の保護につきましては、一切の責任を負いません。
・お客様等がご自身にて当該サービスの内容を良くご理解の上で、閲覧及びご利用をお願い致します。
・ハッカー等の不正な行為により、お客様等及び第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を請け負いません。
・ご本人を確認する為の情報につきましては、お客様等にて、紛失、忘失又は第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願い致します。

15.未成年のお客様の情報について
お客様が未成年の場合は、ご両親、保護者又は後見人の方(以下、「保護者様」という。)がプライバシーポリシー及び利用規約当の内容に同意され、お客様がプライバシーポリシー及び利用規約等も基づき本サービスをご利用頂くことについて包括的に同意されることが必要となります。

16.海外からのアクセスについて
本サービスの利用、管理、運用方法及び掲載内容が不適切又は違法とされる国又は地域からの本サービスへのアクセスはご遠慮下さい。

17.プライバシーポリシーの改善及び最新のプライバシーポリシーの確認について
当社は、プライバシーポリシーに関しまして、適宜その改善に取り組みます。お客様は、本サービスにアクセスするか当社のサービスをご利用になる前に、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認下さい。お客様が本サービスにアクセスされるか当社のサービスをご利用になられた場合には、最新のプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなします。

18.プライバシーポリシーの変更手続き
当社は、お客様情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社所定の方法でお客様等に通知致します。但し、法令上お客様等の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様等の同意を得るものとします。

19.お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおける個人情報の取扱いに関するご質問・苦情・ご相談などのお問い合わせは、下記担当までお願い致します。

〒062-0003
北海道札幌市豊平区美園3条1丁目2番1号
株式会社ブエングスト 「北海道旬得便」プライバシーポリシー管理担当